版主应该怎样做
一个版主的人格魅力:
版主,顾名思义为论坛一版之主,版主的定义就是人民公仆,是为人民服务的,虽然掌握生杀大权,但那是管理版务所必须的工具, 火车跑得快,全靠车头带,版主要充分发挥自己的特长(当然不是灌水…),来繁荣版面,要有导向性,要灌输自己的治坛理念,带领大家走健康繁荣的路线。版主不一定要是最强的(不一定要最懂行的,但一点不懂当然不行),但一定是要懂得管理的。如果做得好,大家都爱戴和拥护,那么管理起来就事半功倍,反之亦然~ 不要把责任都推在不守规矩的网友身上,管理的得当才是正本清源的良方…
有些网民朋友的‘官本位’思想根深蒂固,总认为版主怎么都是个官,那是错误的, 相反网友是网站的衣食父母,没有人流哪里还存在什么网站,是网民大众撑起了整个论坛,这一点要认清楚; 版主和管理员有从属或雇佣关系,一般网友和版主之间却没有隶属关系,比方说一般老百姓觉得总统不好可以大骂他,而政府官员就不能那么自由,因为他们之间有个从属的关系存在,做了版主身上担子就重了,就更要注意自己言行,可不能乱讲话了。以下是作为版主需要掌握的一些细则:
一个中心:本着 一切为论坛和谐健康反展出发 为中心的管理思想,走可持续发展的道路;
两个基本点:处罚和奖励,即赏善罚恶,除暴安良,加强论坛的先进性和进步性;
三大纪律:版主不玩忽职守;不袒护任何一方(特别是老网友或有交情的);不以权谋私 公报私仇;
不玩忽职守: 玩忽职守就是 在其职不谋其事,平时人影都不见一个,什么都不管; 导致结果: 1.版面或乱成一锅粥,什么乱七八糟的对骂都有,或人气跌为0,十天半月都不见一点浪花; 2.不管事的版主回来被逼急了,乱删一气,乱封一堆人,也不搞清楚原由… 很多版主的管理 不是过宽就是过严,完全是一种随意随机的行为,无法可依…
不袒护任何一方: 就是对新人,旧人一个样,对熟人,陌生一个样,有没有交情一个样,往往有新人初犯就被处理,而老相识却听之任之, 其实只要一碗水端平就可以了,对帖不对人,把帖子处理了,处不处罚人,封不封号,谁都不感兴趣。不要怕影响关系,删掉老朋友的一两个违规帖会破坏感情吗? 老朋友会在乎这个?
不以权谋私,不公报私仇: 版主不能对人有偏见,不能利用职权搞暗箱操作,偷偷摸摸删这个的帖,沉那个的帖,做事要明明白白,站得正做得直,才是人民公仆~
版主本身要文明,要有度量, 讲话尽量客气些, 多用’请’’谢绝’’不要’等字样, 说得恶狠狠别人也不一定买帐; 象’’刷屏者死!!!’’这样的标题还是少见为好~
从清理帖子方面来讲,版主就是一个清道夫、就是论坛保洁员,发现污点在第一时间处理,有问题尽早在萌芽阶段解决,闹大了才硬着头皮来处理,则说明版主的无能;过刚则折,过柔则屈,版主不能不管事,扔下辖地,独自去偷欢,到头来出了问题粗暴处理;也不能庸庸碌碌姑息养监;能将问题矛盾消逝于无形,才是最高境界~
1.删帖:删帖是版主的一项主要功课,是必须学着做的,什么样的帖子该删呢?当然是违反论坛管理条例的帖子(详见篇二),那应该什么时候来删呢?这就很重要,也是很关键的问题,那就是一经发现违规帖,还没有人回帖,或跟帖人仅一二人的情况下,果断删帖,同时发消息告知发帖人,或在置顶处罚公告帖内注明情况;版主有告知处理封删帖的义务;
不要以为纵容姑息,问题就会解决,第一时间删帖才是对发帖者最大的爱护,才是对广大网友最大的维护,才是对版主本身最大的保护,反之,引起了矛盾,既损害了发帖人又损害了广大网友的利益,对版主的名誉也有所影响;删了帖最多不过扣两分,版主还是可以作不扣分处理的嘛~ 之所以要尽快,就是为了维护所有人的切身利益,要是心存侥幸想让它什么自动沉下去,那岂不是痴人说梦?
2.封帖、沉底:对于违规帖版主没有及时发现,而跟帖人数已经较多的情况下,就应采取封帖、沉底的处理方法,因为这里影响到积分及被删率的问题,是要慎重处理的,不能大手一挥就删了,城门失火,殃及池鱼就没必要了;除非是一些反动、色情、恐怖的严重违反论坛管理条例的帖,那就一定要删掉了~
有些骂别人的帖,版主处理了,而骂版主的帖,版主自己倒不处理, 该处理的就要处理,要不避嫌疑,版主自己不在乎是自己的事,关键看程度如何,不堪入目的字眼存在就该清理,论坛不只是版主一人在那里的, 违规帖的存在,损害的是大家的共同利益,处理了帖子,大家的权益就得到了维护; 怎么处理发帖人那是版主的事了, 而我们往往看到一些图方便而本末倒置的现象,版主发现了问题总是封了肇事者的ID,对于它的发帖,一些违规言论却不闻不问, 好比有人犯案,警察就知道把犯人射杀或抓捕,而不考虑人质安全,人民财产安全,国家损失的弥补等等,完全是一种机械,僵硬,粗暴的缺乏人性化的处理方式,是一种落后的管理,属于第四世界的原始管理…
3.封ID: 这应该是最后一步,不过许多版主都图省事,而跳过了前两步,直接选用了这个,适用于屡教不改,屡次违规的人群, 封ID, (没有作不扣分处理的)删帖,要看看它有没有前科,是不是初犯,不分青红皂白 那就是标本都不治的了…
PS: 对于翻旧帖的界定, 只要不是大量地顶无用过时帖,还是可以的,关键看这个帖子是否值得看,其次看跟帖的是纯顶还是真回复,单独出现的无意义符号顶帖,一律打击~
主导思想: 对事不对人,对帖再对人,
抓大放小: ‘抓大放小’不是说要抓住大的典型杀鸡儆猴,不管小的, 而是说要抓住大方向, 抓住一个中心的原则不放手,努力营造一条长治久安的康庄大道,遵循一整套完善的管理方式,合情合理地发展进步…
以上固疾顽症在别处是基本不存在的,之所以在文广传媒论坛存在,是由于它的先天不足,及管理不善造成的,先天的原因是 SMG BBS 并不是一个真正意义上的论坛,它没有发展壮大和争取先进性的政治纲领,只是充当着一个电视电台节目和观众听众的初级联络站的角色; 后天的原因自然是管理的无法可依,混乱在所难免…
4.加精(加威望): 对于好帖当然应豪不吝啬加精华,加精华不但鼓励了发帖人发质量帖的信心,更大的意义在于--也激励了广大网友发好帖的积极性,对繁荣版面提升人气有着不可估量的心理暗示作用~, 加精华和加威望的区别就在于: 威望只是属于个人的,精华帖是属于大家的,属于全论坛的, 加精华帖的意义就在于可以让更多的人看到,以后还可以去精华区查找,影响深远… 吝啬加精华的版面,明显就不如慷慨加精的版热闹(当然滥帖就不要乱加了~),明眼人一目了然~
5.公告: 此时版主就成了 信息的发布者或活动组织者, 就是有什么消息,有什么活动通知要及时通告网民朋友,这个毋庸质疑~ |