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请问各位同行：什么是FAQ文档资料库？什么是BBS?

洋子

FAQ是“Frequently Asked Questions”的简称，可能理解为“对经常出现的问题的解答”。

至于BBS,这个链接里“http://www.cdcman.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=3&ID=398&page=2”有详细介绍。

woshishui

1、软件开发商的责任是建立系统，而不是回答各种的基本问题，很多的反映VPN不好用的问题，其实是网络的问题、电脑的问题、操作的问题，开发商不可能也没有能力培训所有的人成为电脑高手。

2、就算开了BBS，有几个领导能上论坛解答实际问题呢？？？？可能从来没有接触过电脑的人倒是挺多的。这样用什么用呢？除了像现在这儿一样，发发牢骚吧。

3、开一个BBS确实挺简单的，简单到只要下载一个CGI源码，比如雷敖，动网什么的。就可以，但是在BBS上随便说话是要受到处罚的，大家可能不知道“铁血论坛”它最近被要求整改，呵呵，个中原因大家都知道。这样就要求有专人管理了。软件公司当然不可能做了，CDC呢？他们也不会吃饱了撑的没有事做了吧。

洋子

　　楼上所言极是，只有些低调。

　　1、凭我的经验，并不是得达到“电脑高手”水平才可很好地使用软件或是系统。还有，将系统简单易用化也是开发商的起码职责。如你所说“软件开发商的责任是建立系统，而不是回答各种的基本问题”，一个涉及面较广（全国）的系统软件不会没有较多问题，软件开发商靠什么开发这个系统？虽然开发这个系统并不难，是不是为了省事才免费给提供意见都不要？这个系统的可行性如何，甲乙方做过评估？“很多的反映VPN不好用的问题”会让这个系统功亏一篑？所以，有个适当的互动交流，特别是跟一线操作的交流是非常必要的。因为这样对谁（中疾控信息中心、软件开发商、各单位操作点、决策者、老百姓）都有好处。另外，这也是中疾控这几年来办得较好的一件事，但愿能成就。

　　2、“就算开了BBS，有几个领导能上论坛解答实际问题呢”，我开设这个论坛也没巴望着什么领导能来解决什么问题，大家看到的，卫生法律做为的较少，现在疾控还少工作规范，也就是说少解决实际问题的根据，领导也难为，只能将事论事。如果规则真是公平的话，想解决问题还真得靠大家，多说会有益。还有，说大一点，自人类诞生以来，头一回有因特网这种交流工具，一群懂得上网的疾控工作者能静心坐下来讨论一下全世界最多人口国家的百姓健康问题，这应该不妨吧？也可能你少来关注，这里不会是你所说的“发发牢骚”吧。

　　3、对您来说，“开一个BBS确实挺简单的”，可对一个未曾接触这方面知识的人来说，比如我，有种登天的感觉。在这里感谢动网的技术支持，适当的时候我还会考虑到公安局去登记这个网站。我个人的一点理解，网络固然好，但无思想精神内容的网络只会象一幢废弃的空楼。“铁血论坛”我去过一回，也无从知道它为何被要求整改，但我想总会有理由的。谢谢你的提醒，我会好好管理这个论坛的。

　　呵呵，打早醒来说了这些，如不妥不要说我还没刷牙。

woshishui

　　洋子管理员说的挺好的。也很谦虚，看得出来是一个负责、冷静的人。 　　1、本人是医院的系统管理员，兼职报疫情的。因为防疫科的人实在是不太会操作。教了很多次也没有学会。年纪也大了，可能学起来挺困难的。首先是打字不会，虽然学五笔，但是一分钟5个汉字，确实不太好操作繁多的数据。比如：有时候用小键盘输入数字，可是输不进去了，我就告诉他是小键盘的开关被关闭了，但是下次的时候还是要重新来问的。经过了几次后还是让我来报了。年终的时候上报excel表也是我来做了……。还有打印机有时候不打印了，原来是按了暂停键。我晕哦。诸如此类的问题。现在我也懒得解释了。最怕他们问，你教我上网吧（我就问他：那你教我看病吧。什么意思哦。要是几句话能说清楚，那还要学习这么多年做什啊。），告诉我为什么windows会死机啊（扑通，这怎么解释啊！实在抗不住的时候，就从内存的堆，汇编的操作，操作系统的内存管理开始讲，呵呵，说了半天，只是换来一声：“哦”）。和操作人员的交流确实是必须的，我开发软件的时候首先一般先做一个框架，然后听取意见进行修改，几次后就能修改的很方便实用了。不过可能是软件开发商长期的被一些基本问题缠上了，于是也没有太多的责任感了吧。我也希望整个防疫系统能做的很好，真的。 　　2、在中国办事情，基本是以领导为核心的，专政在实际操作中被发挥的淋漓尽致。很多的时候领导的一句话可以顶上百姓的万民书。就像温××的一句话，引来了中国的清欠民工工资的运动。这么多的跳楼秀，上访，民工被打事件，还不如一句话。所以，你能明白我的意思吗？ 　　3、大概确实也像你说的那样我很少关注这些事情，实在没有兴趣去做。下面的观点请不要介意。我们医院的防疫科有30多个头衔：结核病防治、艾滋病、性病管理、…………，还有好多我都懒得记了，一个主任也有那多的头衔。感觉好像防疫是脚痛医脚，头痛医头。每次有什么疫情的话，就来上一场运动，发无数的文件，报无数的0报，任命无数的人员……，过后什么事情也没有发生。发的文件束之高阁。暴露的问题被忽略，还是没有解决。下次再来一场疫情，还是如此。 　　4、如果洋子有了技术问题，打个电话问问动网。就能解决了，可是如果防疫部门有问题了，要层层上报，如果中间没有断层的话，可能过一两个月会有一个答案（注意是答案，不是解决方案）。所以归纳起来两个字：效率。真不知道要那么多的报表做什么，要那么多的0报做什么，去年的时候报0报，我差不多都有达芬奇的感觉了。不过画鸡蛋的感觉却是那么的不爽。 　　申明：发发牢骚罢了，不针对任何人。