问:PMP管理时现场遗漏蚊虫孳生地的原因是什么,怎样解决?
答: ⑴多人同在一个单位或居民区调查处理蚊虫孳生地时,会临时划分责任区,而责任边界极易误会,导致有些地点被多次调查处理,而另外一些地点被遗漏。
⑵PMP对当地情况不熟悉,不知道某些死角或区域的存在,而这些地点可能恰恰是蚊虫孳生集中的地点。
⑶PMP身体疲劳或心理疲劳(一个人长时间户外工作易产生心理疲劳),导致遗漏。
⑷一些蚊虫孳生地在很隐蔽的地点,PMP若没有受过专门的训练就会遗漏。
⑸工作安排不当,导致某区域未调查。
⑹PMP不愿意进入某些较难进入的死角,而那里往往是蚊虫孳生集中的地点。
⑺PMP责任心不强导致遗漏。
这些问题需要采取针对性措施予以解决。这些措施除其它部分介绍的内容以外,还包括:
⑴现场工作通常只允许一人操作,多人同时工作时不允许临时划分责任区。
⑵公司或机构需训练PMP现场识别、发现蚊虫孳生地的能力。
⑶一般现场每10天进行一次蚊虫孳生地检查处理。每次覆盖,PMP按大致相同的次序进行。否则可能出现某些地点两、三天内被处理两次,导致人力、物力浪费;而另外地点可能十七、八天未得到干预,从而孳生大量蚊虫。
⑷用制度来防止遗漏。质量管理人员对PMP现场工作质量定期进行督导检查。制度规定遗漏与工资奖金挂钩。
⑸加强对除害人员的管理。
⑹评估及报告:PMP需定期对现场控制效果进行评估,撰写书面评估报告,定期约见客户中的管理者。PMP需要认真记录、研究客户意见,并对前一阶段IPM的细节进行适当的改变,以满足客户需求。 |