1、公告栏原本的目标是简单、实用，用来回答大家常见的问题，但没想到引来众多非议。请大家将公告栏作为一个简单的交流工具，不要希望它能发展成为BBS。它的一个建设原则就是简单。

2、关于是否建立BBS，是一件很重大的事情，需要有专人维护，否则如果有一些不负责任的言论，我们作为软件开发商承担不起责任。我承认部署一个基于Java的论坛不需要太多时间。

3、大家提的好多问题，都是关于统计的问题，绝大多数情况下，这些统计问题都是由于不了解统计规则造成的。这一点，我们也很无奈，只能一遍一遍解释，还要查出个案来，一条一条对，所以客户服务支持人员的工作负担很重，有些公告栏上的问题可能都来不及回答。

先说这么多了。

玉峰说的是实话。

cdcman，你们做为软件开发商接下去的工作思路？有空可常来这里瞧瞧，或许这里能有什么对你们有帮助的信息。

祝好运！

“可能本身就是个大错特错的事？”

我这样理解：在系统中建立公告栏的态度不能含糊。毕竟是一个国家级报告系统，这样的窗口得有象样的门面。真想解决问题的话，得道出所以然，如让报告人员有个报告错误的地方、公告能解答哪方面的问题、谁在负责解答、发布相关公告的权威性、提问题的样式限制、同类问题的收集管理、公告栏以外的相关问题等。

现在还将其留着是让开发人员能和一线操作人员能有个交流沟通解决什么问题的合适场所，将其改名为“信息系统BUG报告栏”会较好，这样还有继续留着的意义。

看了公告栏那张“我的问题提了15天，怎么没人理我”的帖子，才让我想这样的公告栏没多大意思，关了是最好的选择。

3、我认为对于普遍性的问题应该建立FAQ文档资料库，在提问前查找资料库以便解决某些问题，避免公告栏上遍布各种已经解答了千万次的问题！

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　　这个建议非常好，对我们基层有很好的指导意义！

接受王玉峰的建议，正在建立FAQ库。

FAQ是“Frequently Asked Questions”的简称，可能理解为“对经常出现的问题的解答”。

至于BBS,这个链接里“http://www.cdcman.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=3&ID=398&page=2”有详细介绍。

1、软件开发商的责任是建立系统，而不是回答各种的基本问题，很多的反映VPN不好用的问题，其实是网络的问题、电脑的问题、操作的问题，开发商不可能也没有能力培训所有的人成为电脑高手。

2、就算开了BBS，有几个领导能上论坛解答实际问题呢？？？？可能从来没有接触过电脑的人倒是挺多的。这样用什么用呢？除了像现在这儿一样，发发牢骚吧。

3、开一个BBS确实挺简单的，简单到只要下载一个CGI源码，比如雷敖，动网什么的。就可以，但是在BBS上随便说话是要受到处罚的，大家可能不知道“铁血论坛”它最近被要求整改，呵呵，个中原因大家都知道。这样就要求有专人管理了。软件公司当然不可能做了，CDC呢？他们也不会吃饱了撑的没有事做了吧。

　　楼上所言极是，只有些低调。

　　1、凭我的经验，并不是得达到“电脑高手”水平才可很好地使用软件或是系统。还有，将系统简单易用化也是开发商的起码职责。如你所说“软件开发商的责任是建立系统，而不是回答各种的基本问题”，一个涉及面较广（全国）的系统软件不会没有较多问题，软件开发商靠什么开发这个系统？虽然开发这个系统并不难，是不是为了省事才免费给提供意见都不要？这个系统的可行性如何，甲乙方做过评估？“很多的反映VPN不好用的问题”会让这个系统功亏一篑？所以，有个适当的互动交流，特别是跟一线操作的交流是非常必要的。因为这样对谁（中疾控信息中心、软件开发商、各单位操作点、决策者、老百姓）都有好处。另外，这也是中疾控这几年来办得较好的一件事，但愿能成就。

　　2、“就算开了BBS，有几个领导能上论坛解答实际问题呢”，我开设这个论坛也没巴望着什么领导能来解决什么问题，大家看到的，卫生法律做为的较少，现在疾控还少工作规范，也就是说少解决实际问题的根据，领导也难为，只能将事论事。如果规则真是公平的话，想解决问题还真得靠大家，多说会有益。还有，说大一点，自人类诞生以来，头一回有因特网这种交流工具，一群懂得上网的疾控工作者能静心坐下来讨论一下全世界最多人口国家的百姓健康问题，这应该不妨吧？也可能你少来关注，这里不会是你所说的“发发牢骚”吧。

　　3、对您来说，“开一个BBS确实挺简单的”，可对一个未曾接触这方面知识的人来说，比如我，有种登天的感觉。在这里感谢动网的技术支持，适当的时候我还会考虑到公安局去登记这个网站。我个人的一点理解，网络固然好，但无思想精神内容的网络只会象一幢废弃的空楼。“铁血论坛”我去过一回，也无从知道它为何被要求整改，但我想总会有理由的。谢谢你的提醒，我会好好管理这个论坛的。

　　呵呵，打早醒来说了这些，如不妥不要说我还没刷牙。

　　洋子管理员说的挺好的。也很谦虚，看得出来是一个负责、冷静的人。 　　1、本人是医院的系统管理员，兼职报疫情的。因为防疫科的人实在是不太会操作。教了很多次也没有学会。年纪也大了，可能学起来挺困难的。首先是打字不会，虽然学五笔，但是一分钟5个汉字，确实不太好操作繁多的数据。比如：有时候用小键盘输入数字，可是输不进去了，我就告诉他是小键盘的开关被关闭了，但是下次的时候还是要重新来问的。经过了几次后还是让我来报了。年终的时候上报excel表也是我来做了……。还有打印机有时候不打印了，原来是按了暂停键。我晕哦。诸如此类的问题。现在我也懒得解释了。最怕他们问，你教我上网吧（我就问他：那你教我看病吧。什么意思哦。要是几句话能说清楚，那还要学习这么多年做什啊。），告诉我为什么windows会死机啊（扑通，这怎么解释啊！实在抗不住的时候，就从内存的堆，汇编的操作，操作系统的内存管理开始讲，呵呵，说了半天，只是换来一声：“哦”）。和操作人员的交流确实是必须的，我开发软件的时候首先一般先做一个框架，然后听取意见进行修改，几次后就能修改的很方便实用了。不过可能是软件开发商长期的被一些基本问题缠上了，于是也没有太多的责任感了吧。我也希望整个防疫系统能做的很好，真的。 　　2、在中国办事情，基本是以领导为核心的，专政在实际操作中被发挥的淋漓尽致。很多的时候领导的一句话可以顶上百姓的万民书。就像温××的一句话，引来了中国的清欠民工工资的运动。这么多的跳楼秀，上访，民工被打事件，还不如一句话。所以，你能明白我的意思吗？ 　　3、大概确实也像你说的那样我很少关注这些事情，实在没有兴趣去做。下面的观点请不要介意。我们医院的防疫科有30多个头衔：结核病防治、艾滋病、性病管理、…………，还有好多我都懒得记了，一个主任也有那多的头衔。感觉好像防疫是脚痛医脚，头痛医头。每次有什么疫情的话，就来上一场运动，发无数的文件，报无数的0报，任命无数的人员……，过后什么事情也没有发生。发的文件束之高阁。暴露的问题被忽略，还是没有解决。下次再来一场疫情，还是如此。 　　4、如果洋子有了技术问题，打个电话问问动网。就能解决了，可是如果防疫部门有问题了，要层层上报，如果中间没有断层的话，可能过一两个月会有一个答案（注意是答案，不是解决方案）。所以归纳起来两个字：效率。真不知道要那么多的报表做什么，要那么多的0报做什么，去年的时候报0报，我差不多都有达芬奇的感觉了。不过画鸡蛋的感觉却是那么的不爽。 　　申明：发发牢骚罢了，不针对任何人。

"我个人的一点理解，网络固然好，但无思想精神内容的网络只会象一幢废弃的空楼。“

洋子说得实在好!

[em17]

个人认为洋子做为一个卫生防疫员,有这个思想和报负去努力工作,在现有条件的基础上做象省级工作人员的工作,实在佩服!!

但最佩服的是他的文辞与思想

网络在现代社会的确给我们带来了不同的思想论与方法，让我们从中学到更多更好的知识。但并不是每一个疾控人都是愿意学习和掌握网络所带来的所有知识。但凡一个有事业心有热爱事业的人就会努力去学习自己不会的或者努力去掌握所能学习到的知识。

其实网络与人是一样的，有充实精神内涵的网络可以比喻为最优秀的人所创造出精彩的所有。如果一个人活着而没有思想或者说他是一个活着而却死着人的也不为过。

让我们用自己的一点点努力去创造属于自己的还属于初升的朝阳！！

汗！说得不好！请洋子别介意

好想和你学习更多更多..........................

感动中。。。[em04]

被人用这么优秀的篇章夸的如此详尽活了这大岁数还是头一回，

以后不加倍努力看来是不行了。