患者，男，2006.2.12出生。于2006.11.10注射流感疫苗，二天后出现呼吸道症状，伴有咳嗽、有痰。（注射部位无任何反应。）直至今天一直没有好转。家长与我接种单位纠缠不清。带其小孩与上级部门咨询，但家长不同意。请问，这种情况下该如何处理。

1、耐心向受种者的家长做好解释工作，相信他们会理解你们的。

2、带其小孩与上级部门咨询，或请上级部门到你处协调处理。

3、如以上办法行不通，你在耐心地征求受种者的家长的意见和要求，如他们的确蛮不讲理的，可以通过行政协调或法律途径解决。

不知当否？

谢谢２楼的回复，现在的工作真的很难做啊，主要是极少数家长不能理解，或者说无赖吧。

希望得到大家的指导。或者把你们的经验说说。

工作十年，头一次遇到这种无赖型的家长，我们甚至晚上都到他家去做了解释工作。

可现在此家长就是无赖一个，（接种前的问诊工作做的比较详细，可能接种后受凉了，这几天气温降低，可能有关）。

大家请说说该怎么用法律武器来解决。

一直在给予积极的治疗，直到昨天上午，小孩完全好了，小孩的体质差，我们花了近400元啊，今天下午，小孩的家长说小孩拉肚子，又跑来。你们说可气不可气。

针对这类问题的处理：1、沟通、解释（如无法沟通，采用下一步）。2、协议补偿、或退苗款等，按一类苗、二类苗要求操作。（如再无法达成一致，用下一步）。3、医疗事故鉴定。当然工作方法以及沟通、解释技巧也是十分重要的。仅供参考！

你小子想钱也太着急了吧，你不会等小孩大一些或晚一些时候再接种？难道有人与你们抢生意？我不太明白。如那些将甲肝苗与流脑苗同时接种的一般道理。

同意４楼的观点，任何时候都要注意保护自己

可能我的标题有误，不应该说是偶合。注射时一切正常，二天后出现呼吸道症状。

流感疫苗产生抗体10天左右，注射之前应告知家长避免着凉。轻微感染并不是流感疫苗的禁忌症。如果疫苗有效，患者又处于感冒后期，注射疫苗后，可加速患者感冒痊愈。

不敢苟同．

难道要我们一有事便要花钱消灾吗？

收多少钱是一码事，是反应是事故是偶合或什么都不是又是一码事．

虽然现实是这样，最后不还是花钱了事嘛，可这是一个悲哀，而不是您所指的正道．

同意10楼的处理方法.如果家长还不能理解那就说明那家长在耍赖.不知道打预防针前有没给家长知情同意书呢?如果家长看过知情同意书签过字了,还耍赖的话用法律手段解决,如果不这样的话我们预防工作者的权益谁来保护呢?

遇到这种事真的很头痛,我们也是,预防接种后,只要孩子有点不舒服就来找你,所以我们一定要保持冷静,耐心解释,相信大多数的家长能理解.接种前只要孩子有一点不舒服,也不给接种,接种率起什么作用,安全第一.出了事,家长只找你,他们不会去找上面的人,也不会找领导,哎呀,这个社会,没有办法,不干事情,就什么也不会发生......相信一切都会过去的,你没有必要过分担心

天真,难道免费接种个别家长就没意见了吗?

是自己的事情不要推，不是自己的事情也不要揽。

医生难当啊，在当今社会只有靠钱说话了哟，但也要有好的态度啊！！！

首先应该非常肯定这种情况与接种流感疫苗有一定的关系

第二要非常肯定这种情况的出现有几种可能：如果是家长没有说，那么责任在家长那里，如果是我们接种人员没有询问，那么就要肯定我们接种人员的失误

第三要非常肯定的讲这种情况不会造成什么后遗症

第四要非常肯定讲出现这种情况是没有一分钱的补偿或赔偿的